Conditions générales

Définitions

Dans ces Termes et Conditions, "le Site", "nous" ou "notre" fait référence au Casino du Lac-Leamy, et "vous" désigne l'individu accédant à nos services.

Acceptation des Termes

En utilisant une partie de notre site web, en participant à des événements en personne ou en interagissant avec notre personnel, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes et Conditions.

Restrictions d'âge et Identification

Seules les personnes de 18 ans ou plus peuvent accéder et utiliser nos services.

Vous devez fournir une identification valide émise par le gouvernement lorsque cela est requis par un membre de notre personnel.

Politique de Jeu Responsable

Nous encourageons des pratiques de jeu responsables.

Si vous rencontrez des problèmes avec un jeu excessif, veuillez demander de l'aide à l'une des organisations de soutien répertoriées sur notre site web.

Inscription et Comptes

Si vous choisissez de participer au programme de fidélité Casino Privilèges ou d'utiliser les services en ligne offerts par la plateforme Espacejeux de Loto-Québec, vous devez remplir les formulaires d'inscription avec précision et fournir toutes les informations nécessaires de manière véridique.

Règles de Propriété

Tous les clients doivent se conformer à nos Règles de Maison, qui incluent mais ne se limitent pas à :

a) Exigences concernant le code vestimentaire ;

b) Restrictions sur le tabagisme et le vapotage ;

c) Politiques de photographie et d'enregistrement vidéo ;

d) Directives concernant la consommation de nourriture et de boissons.

Nous nous réservons le droit de modifier ces règles à tout moment.

Équipement de Jeu et Logiciels

Tout l'équipement de jeu est régulièrement testé et certifié pour son équité par des auditeurs tiers indépendants, garantissant l'aléa et le respect des valeurs de Retour au Joueur (RTP) publiées.

Nous garantissons que tous les logiciels utilisés dans nos jeux répondent ou dépassent les normes de l'industrie en matière d'équité et de fiabilité.

Résolution des Conflits

Tous les conflits découlant de ces Termes et Conditions seront résolus par un processus équitable convenu par les deux parties.

En cas de conflits non résolus, les lois applicables régiront toute procédure.

Droit Applicable et Juridiction

Ces Termes et Conditions sont régis par les lois du Québec, Canada.

Toutes les actions légales intentées contre nous doivent être engagées dans les limites de la juridiction de la province.

Modifications des Termes

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Termes et Conditions à tout moment sans préavis.

Votre utilisation continue de nos services à la suite de telles modifications signifiera votre acceptation des nouvelles conditions.

Indemnisation et Limitation de Responsabilité

En aucun cas nous ne serons responsables des dommages, directs ou indirects, résultant d'une mauvaise utilisation de notre site web ou de nos installations en personne, sauf si la loi l'exige.

Accord Complet

Ces Termes et Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation de nos services.

En accédant à une partie de notre site ou en participant à des événements au Casino du Lac-Leamy, vous reconnaissez que vous comprenez, acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions, et que vous vous conformerez à toutes les lois applicables.